背景介绍在旅游行业中,携程和飞猪是两个巨头。虽然它们都是在线旅游平台,但在实际操作中,飞猪的价格往往会比携程便宜一些。那么为什么会出现这种情况呢?下面我们来深入探讨这个问题。1.业务模式不同飞猪和携程...

背景介绍

在旅游行业中,携程和飞猪是两个巨头。虽然它们都是在线旅游平台,但在实际操作中,飞猪的价格往往会比携程便宜一些。那么为什么会出现这种情况呢?下面我们来深入探讨这个问题。

1.业务模式不同

飞猪和携程的业务模式是不同的。携程的收入主要来自于平台流量,并且在其旗下有多个子品牌,包括去哪儿、艺龙和携程酒店等。而飞猪的模式更为简单,它是一家综合性的在线旅游平台,主要通过提供机票、酒店、门票等高频产品实现收入。

2.采购渠道不同

飞猪的采购渠道相对携程更加直接,而且与多家供应商建立了长期合作关系,这也让它可以获得更多优惠。在运营过程中,飞猪总是充分利用这种优势,运用先进的技术手段,快速反应市场变化,以便更好地满足消费者需求。相对来说,携程的采购渠道必须经过客户经理等中间人的整合,因此其成本要比飞猪高一些。

3.服务精简化

携程的服务比较全面,提供的功能较多,比如可以在线咨询客服、代订机票、订酒店等等。但是,随着功能的增加,先前的一个订单完不成,就变成了两个订单。相对的,飞猪的服务比较精简化。如果一个订单遇到问题,然后又在飞猪上解决了,就不会把客户转给另一个部门,这样就可以省去一大笔成本。另外,携程的业务较为繁琐,需动用较多人力物力,所以成本也较高。

结语

综上所述,飞猪相对于携程并不会因为价格更便宜而从根本上影响其竞争力和盈利能力。相反的,因为飞猪具备了上述优势,所以能够在保证基础服务质量的情况下,继续发挥其价格优势,吸引更多客户的关注。当然,对于消费者来说,价格优惠也是极为重要的因素。在选择在线旅游平台时,选择物美价廉的飞猪也是不错的选择。